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1ª Troca Grátis* (consulte condições)Parcelamos Em Até 10x Sem JurosEnviamos P/ Todo Brasil
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A Lala Dubi se preocupa em produzir produtos de altíssima qualidade, com materiais incríveis e caimento impecável.

 

Se ainda assim você estiver insegura em comprar uma peça linda Lala Dubi por não conhecer a modelagem ou por ter medo que a peça não sirva, não se preocupe,  a troca da primeira compra é grátis! 

A primeira troca grátis é válida somente para produtos fora de promoção.

 

O prazo para solicitação de troca é de 7 dias a partir da data de entrega.

Caso queira trocar, é muito simples!

Entre em contato conosco através do e-mail atendimento@laladubi.com.

No e-mail informe seu nome completo, número da NF ou do pedido e o motivo pelo qual você deseja proceder com a troca ou devolução do produto.

Nossa equipe de atendimento receberá sua solicitação e entrará em contato para informar um código de logística reversa, com esse código, você deve se dirigir à unidade de correios mais próxima e postar o produto.

É importante que a nota fiscal esteja anexada à embalagem e, se possível, devolver na embalagem original. Assim que recebermos seus produtos, entraremos em contato por e-mail para providenciarmos a troca ou devolução.


Lembrando que o frete será pago por nós somente na troca da sua primeira compra, caso precise fazer a troca de um segundo ou terceiro pedido por exemplo, tanto o frete de retorno da mercadoria quanto o de envio da nova troca será por sua conta.

 

Caso o motivo da troca seja falha de fabricação, assim que recebermos o produto, ele será analisado pela equipe de qualidade.

O prazo médio de conclusão é de 7 dias úteis após o recebimento do produto.

 

 

 

 

 

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